Política de Privacidad

1 Responsable del Tratamiento

Empresa: VirtualStudios
Email: ceovirtualstudios@gmail.com
Ubicación: República Dominicana

2 Información que Recopilamos

Información que usted nos proporciona

Datos de cuenta (nombre de usuario, correo electrónico, contraseña)
Perfil público (avatar, nombre de usuario)
Información de soporte o contacto

Información recopilada automáticamente

Datos de uso: Sorteos en los que participa, recompensas ganadas
Datos técnicos: IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, Advertising ID

Información de terceros

Datos de proveedores de autenticación (Google, Facebook)
Datos de analíticas y publicidad (Firebase, Facebook Audience Network)

3 Finalidades y Bases Legales

Finalidad	Base Legal
Crear y gestionar su cuenta	Consentimiento
Participar en sorteos y entregar premios	Ejecución de contrato
Prevenir fraudes y abusos	Interés legítimo
Enviar notificaciones de la app	Interés legítimo
Comunicaciones promocionales	Consentimiento (retirable)
Analizar uso para mejoras	Interés legítimo
Mostrar publicidad personalizada	Consentimiento

4 Compartición de Datos

Infraestructura: Google Firebase (Firestore, Authentication)
Analíticas: Google Analytics for Firebase, Facebook Analytics
Publicidad: Google AdMob, Facebook Audience Network
Cumplimiento legal: Cuando sea exigido por ley

5 Transferencias Internacionales

Sus datos pueden procesarse en servidores fuera de su país (ej. EE.UU.). Garantizamos salvaguardas legales adecuadas para proteger su información en todas las transferencias.

6 Publicidad y Sus Opciones

Nuestros partners publicitarios usan tecnologías (cookies, SDKs, Advertising ID) para anuncios personalizados.

          Gestiona tus preferencias:

          • Android: Ajustes → Google → Anuncios → Eliminar ID de publicidad

          • En la app: Ajustes → Preferencias de privacidad

7 Conservación de Datos

Mantenemos sus datos mientras su cuenta esté activa. Al eliminarla, borramos o anonimizamos su información en un máximo de 90 días, salvo obligaciones legales.

8 Sus Derechos

Acceder, rectificar o borrar sus datos
Restringir u oponerse al procesamiento
Portabilidad de sus datos
Retirar su consentimiento en cualquier momento
Opt-out de la venta de datos personales

          Para ejercer cualquier derecho contacte a ceovirtualstudios@gmail.com. Respondemos en un máximo de 30 días.
        

9 Seguridad

Implementamos cifrado SSL/TLS, firewalls y acceso restringido. Ningún método de transmisión es 100% seguro, pero hacemos todo lo posible para proteger su información.

10 Menores de Edad

VirtualGift no está dirigida a menores de 16 años. Si descubrimos una cuenta de menor, será eliminada inmediatamente. Contacte a ceovirtualstudios@gmail.com si tiene conocimiento de esto.

11 Cambios en esta Política

Notificaremos cambios importantes a través de la app o por correo. El uso continuado implica aceptación de la política revisada.

12 Contacto

📧 ceovirtualstudios@gmail.com
🏢 VirtualStudios — República Dominicana