Pautas para el Usuario

Última actualización: 2 de enero, 2026

Bienvenido a VirtualGift

VirtualGift es una comunidad de usuarios que disfrutan participando en sorteos y ganando premios. Estas pautas existen para mantener un ambiente justo, seguro y divertido para todos los Gamers.

¡Sé justo, juega limpio y diviértete! Reporta cualquier comportamiento sospechoso para ayudar a mantener la integridad de nuestra plataforma.

Conducta Prohibida - Cero Tolerancia

La violación de estas reglas resultará en la eliminación inmediata de tu cuenta y descalificación permanente de todos los sorteos.

🚫 Fraude en Sorteos

  • Cuentas múltiples - Una persona, una cuenta
  • Bots o scripts automáticos para participar en sorteos
  • Manipulación del sistema de cualquier tipo
  • Información falsa en el registro o perfil
  • Suplantación de identidad de otros usuarios

🚫 Comportamiento Abusivo

  • Acoso a otros usuarios a través de comentarios o mensajes
  • Amenazas o lenguaje violento
  • Discriminación por raza, género, religión, nacionalidad, etc.
  • Spam o contenido comercial no autorizado

🚫 Contenido Inapropiado

  • Contenido sexual o explícito
  • Imágenes violentas o perturbadoras
  • Desinformación o estafas
  • Contenido ilegal de cualquier tipo

Juego Limpio - Nuestras Reglas

✅ Participación Justa

  • Participa manualmente en cada sorteo
  • Una entrada por persona por sorteo (a menos que se especifique lo contrario)
  • Usa tu cuenta personal - no compartas credenciales
  • Mantén tu información actualizada para recibir premios

✅ Comunicación Respetuosa

  • Sé amable en comentarios y chats
  • Reporta problemas en lugar de confrontar
  • Respeta a los ganadores - ¡todos tienen oportunidad!
  • Comparte experiencias positivas con la comunidad

Seguridad de la Cuenta

  • Protege tu contraseña - no la compartas con nadie
  • Usa un email válido que revises regularmente
  • Reporta actividad sospechosa inmediatamente
  • Cierra sesión en dispositivos compartidos

Protección de Menores

VirtualGift está prohibido para menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si descubrimos una cuenta de menor, será eliminada inmediatamente.

Reportar Problemas

Si ves alguna violación de estas pautas, por favor repórtala inmediatamente:

  • En la app: Usa el botón "Reportar" en perfiles o comentarios
  • Por email: ceovirtualstudios@gmail.com
  • Específica: Incluye screenshots y detalles del problema

Tu reporte ayuda a mantener VirtualGift seguro y justo para todos. Revisamos cada reporte cuidadosamente y tomamos acción rápida.

Consecuencias

Las violaciones de estas pautas resultarán en:

  • Advertencia - Para infracciones menores primera vez
  • Suspensión temporal - Para violaciones repetidas
  • Eliminación permanente - Para fraude, acoso o violaciones graves
  • Acción legal - Para actividades criminales

Compromiso de la Comunidad

Al usar VirtualGift, te comprometes a:

  • Jugar limpio y respetar las reglas
  • Tratar a otros usuarios con respeto
  • Reportar comportamiento sospechoso
  • Disfrutar responsablemente de los sorteos
  • Ayudar a mantener VirtualGift como un espacio seguro

¡Gracias por ser parte de VirtualGift y ayudar a crear la mejor comunidad Gamer!