Términos de Servicio

1 Quiénes somos y aceptación

VirtualGift (la "Aplicación") es un programa de recompensas operado por VirtualStudios, República Dominicana. Al crear una cuenta o usar la Aplicación aceptas estos Términos, la Política de Privacidad y las Reglas oficiales de los sorteos. Si no estás de acuerdo, no uses la Aplicación.

2 Quién puede usar VirtualGift

• Debes tener 18 años o más. Lo confirmas al crear tu cuenta; si descubrimos una cuenta de un menor, la cerraremos.
• Una cuenta por persona. Las cuentas múltiples se cierran y pierden sus VirtualCoins y canjes pendientes.
• Debes dar información real y mantener tu correo verificado.
• No puedes usar la Aplicación donde las recompensas o los sorteos estén prohibidos por la ley.

3 VirtualCoins

Las VirtualCoins ("coins") son los puntos del programa de recompensas de VirtualGift.

3.1 Cómo se obtienen

• Viendo anuncios con recompensa (opcional, con un límite diario).
• Completando encuestas y ofertas de proveedores externos (ver sección 5).
• Con el check-in diario, las rachas, los minijuegos, la trivia, los referidos, el bono de bienvenida y promociones puntuales.
• Algunas actividades, como la ruleta o la tragamonedas, entregan una cantidad variable de coins. Nunca requieren pagar dinero ni apostar coins.

3.2 Qué no son

• No se pueden comprar. VirtualGift no vende coins.
• No son dinero, moneda de curso legal ni un producto financiero, y no generan intereses.
• No se pueden transferir, vender ni intercambiar con otras personas o cuentas.

3.3 Canje y valor

• Solo pueden canjearse dentro de la Aplicación por las recompensas disponibles, según la tabla vigente que se muestra en la sección Puntos. Hoy la tabla es: 1,000 coins = US$1 en tarjeta de regalo o PayPal.
• Podemos cambiar la tabla, los mínimos o las recompensas disponibles; avisaremos en la Aplicación antes de que un cambio que reduzca el valor de tus coins entre en vigor.
• Los coins no se pagan en efectivo si cierras tu cuenta o si esta se cierra por incumplir estos Términos.
• Podemos retirar los coins acreditados por error, por una oferta revertida o mediante fraude.

4 Anuncios con recompensa

• Ver anuncios es opcional. La recompensa se acredita cuando el proveedor de anuncios (Unity Ads) confirma que el anuncio se vio completo.
• Hay un límite diario de anuncios que puede cambiar. La disponibilidad de anuncios depende del proveedor y no está garantizada.

5 Encuestas y ofertas de terceros

• Las ofrecen empresas externas (CPX Research, Offermaru, Tapjoy, TimeWall, Wannads y AdGem), no VirtualGift. Cada proveedor decide si completaste su oferta.
• Los coins se acreditan cuando el proveedor lo confirma. Puede tardar, y el proveedor puede rechazar o revertir una conversión; si la revierte, se descuentan los coins correspondientes.
• VirtualGift no controla el contenido, las condiciones ni los sitios de esas ofertas. Si una oferta no se acredita, usa el soporte del proveedor desde su propia pantalla.
• No necesitas activar el rastreo del dispositivo ni los anuncios personalizados para usarlas.

6 Canjes

• El mínimo para canjear se muestra en la sección Puntos. Al solicitar un canje, los coins se descuentan de tu saldo.
• Cada solicitud se revisa manualmente para prevenir fraudes, normalmente en un plazo de hasta 10 días hábiles.
• Podemos rechazar un canje si hay señales de fraude, datos incorrectos o incumplimiento de estos Términos. Si se rechaza sin fraude, los coins se devuelven a tu saldo.
• Eres responsable de indicar correctamente la cuenta de destino. Las tarjetas de regalo están sujetas a las condiciones de su emisor, que no patrocina VirtualGift.
• Eres responsable de los impuestos que puedan aplicarte.

7 Sorteos

• Los organiza VirtualStudios. Las Reglas oficiales explican cómo participar, cómo se elige al ganador y cómo se entrega el premio, y prevalecen sobre este resumen.
• Participar es gratis y no es necesaria ninguna compra: cada persona tiene una entrada gratis por día en cada sorteo y, si quiere, puede sumar más ese mismo día viendo anuncios con recompensa, hasta 5 entradas por sorteo. No se canjean coins. Todas las entradas tienen la misma probabilidad.
• Apple, Google y los emisores de las tarjetas de regalo no patrocinan ni participan en los sorteos.

8 Referidos

Si alguien usa tu código, ambos pueden recibir el bono de referido que se muestra en la Aplicación. Quien usa el código lo recibe al aplicarlo; quien invita lo recibe cuando la persona invitada vuelve otro día y reclama su recompensa diaria. Solo se admite un código por persona y por dispositivo, no se puede usar en el mismo dispositivo de quien invita, y hay un máximo de 10 bonos por día y 200 en total por cuenta. Los referidos entre cuentas de la misma persona o creados de forma artificial se anulan y pueden provocar el cierre de las cuentas.

9 Conducta prohibida

• Crear cuentas múltiples, falsas o compartidas.
• Usar bots, scripts, emuladores, clics automáticos o herramientas para manipular anuncios, ofertas, juegos o sorteos.
• Ocultar tu ubicación o identidad para acceder a ofertas que no te corresponden.
• Acosar, amenazar o suplantar a otras personas, o publicar contenido ilegal u ofensivo.

10 Cierre y eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Perfil › Eliminar mi cuenta. Al hacerlo pierdes tu saldo de coins, tus participaciones y los canjes pendientes. Consulta cómo eliminar tu cuenta.

11 Marcas de terceros

VirtualGift, su logo y su software son de VirtualStudios. Los nombres y logos de terceros (tarjetas de regalo, juegos y proveedores) pertenecen a sus dueños y se usan solo para identificar sus productos; esas empresas no patrocinan VirtualGift.

Las secciones dedicadas a juegos de terceros (por ejemplo, el hub de GTA VI o la tienda de Fortnite) son contenido no oficial creado por fans y no están avaladas por Take-Two Interactive, Rockstar Games ni Epic Games. Si eres titular de derechos y quieres que retiremos algún material, escríbenos a la dirección de contacto.

12 Disponibilidad y responsabilidad

• No respondemos por pérdidas indirectas ni por servicios de terceros (proveedores de anuncios, ofertas o tarjetas de regalo).
• En la medida que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total se limita a US$100.

13 Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios importantes se anunciarán en la Aplicación antes de aplicarse; seguir usándola después implica aceptarlos.

14 Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Las disputas se resolverán en Santiago de los Caballeros, salvo que la ley de tu país te otorgue otro fuero.

15 Contacto

📧 ceovirtualstudios@gmail.com
🏢 VirtualStudios — República Dominicana